E. Augusta, T. manurung, R. Nurianingrum, and D. Kusumawardani, “Peningkatan Mutu Layanan Aplikasi Daur Ulang Sampah Menggunakan Metode Total Quality Manajemen (TQM) (Studi Kasus: Layanan Ojeke Inyong)”, CENTIVE, vol. 3, no. 1, pp. 510 - 519, Jan. 2024.