Augusta, E.; manurung, T.; Nurianingrum, R.; Kusumawardani, D. Peningkatan Mutu Layanan Aplikasi Daur Ulang Sampah Menggunakan Metode Total Quality Manajemen (TQM) (Studi Kasus: Layanan Ojeke Inyong). CENTIVE 2024, 3, 510 - 519.