Pemodelan proses bisnis dan analisis kebutuhan SI-TI untuk UMKM penjualan makanan kering

Abstract

UMKM merupakan tulang punggung perekonomian, yang berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dan menciptakan lapangan kerja di Indonesia. Pertumbuhan Teknologi Informasi terutama sistem digitalisasi menjadi tantangan bagi pelaku UMKM di Indonesia, terutama di daerah pedesaan. Penggunaan teknologi informasi sangat di butuhkan untuk keunggulan kompetitif dan memperluas pangsa pasar UMKM, namun masih banyak pelaku UMKM yang belum mengadopsi teknologi informasi karena beberapa hal diantaranya pengetahuan teknologi informasi yang masih minim dan pelaku usaha yang belum paham tentang proses bisnis usahanya. Objek penelitian ini berasal dari pelaku UMKM penjual makanan kering yang belum pernah menerapkan SI-TI, dan peneliti menemukan ada empat proses yang hampir sama, yaitu Process Order Materials, Process account receiveable, Manage sales order dan Manage Product marketting content dan dua proses bisnis yang berbeda yaitu produce product dan proses Perform quality testing. Proses bisnis yang akan diotomatisasi yaitu proses Manage Product marketting content. Teknologi Informasi yang akan digunakan oleh UMKM pada penelitian ini yaitu website dan sosial media sebagai sarana promosi dan penjulan. Sedangkan untuk transaksi keuangan dilakukan secara manual dikarenakan untuk saat ini masih terkendala SDM. Saran untuk peneliti selanjutnya yaitu melakukan analisis kebermanfaatan website profil UMKM dalam meningkatkan omset penjualan, terutaman pelaku UMKM yang berada di pedesaan.